近年来，入境游持续升温，来我国旅游的外国游客出行需求也发生了显著变化。以上海为例，除了外滩、豫园这样的传统地标，机器人互动、新能源汽车体验、无人驾驶等科创场景，越来越受到外国游客的喜爱。 在上海南京西路商圈的一家机器人体验店里，外国游客被这只能力出众的机器狗所吸引，它能走、能跳，还会空翻。 意大利游客 马可：我们尝试了语音操控和智能手机遥控，做一些好玩的互动或者是让机器人移动。中国的技术，我认为它现在是世界第一的位置。我们也从新闻里看到它领先欧洲国家或世界上其他国家。我认为在未来，它对我们非常有用。 新西兰游客 科拉：这个机器人看起来真的很酷，行动就像一个真的人。 新西兰游客 亚历克斯：它们超出了我的预期。我以为只有一个模型，不能够靠近体验，但这里相当惊人，比我想象的要敏捷得多，舞蹈控制得很好，没有摔倒。 据了解，这家机器人体验店开业4个月，已经接待海外游客超千人次。 某机器人体验店负责人 向光虎：我们的外国客流占比到50%以上。他们想要了解机器人现在发展到哪一步了，也有相关订单产生。 同样，不少新能源车的门店，也是外国游客的热门打卡点。 坦桑尼亚游客 杰克逊：经常在网上看到它，我非常喜欢。当你亲眼看到时，能了解到这辆车有更多的功能。我们体验了这辆车，比如新的开门方式、车里的音响系统、驾驶系统都非常好。中国技术发展得非常快。 一些旅行社也针对外国游客的需求，开设了科技游定制团。 印尼游客 薛惜之：现在我们要尝试无人驾驶汽车，之后我们要去看机器人。我对中国文化和科技特别感兴趣，中国的科技太酷了，在印尼是看不到的。 某旅行社负责人 沈博阳：我们的客户一大半以上的都是一些高管。他们来的形式，可能要么是以单独的一个公司管理层，或者是一个公司为团体来到中国，来中国有特定的目的，要么是来采购，要么是来找新的合作伙伴，或者在行业当中去找一些新的想法。我们会根据客户的需求去做一些定制化，会在文旅行程当中嵌入中国科技元素，比如无 人 机外卖、无人车体验，甚至高铁。 科技游催生科技购，境外游客偏爱智能好物 如今，“来中国看未来”已成为外国游客中国之行的热门话题。他们在中国的“科技游”不仅是看和体验，不少人还提前备好了必买清单。中国伴手礼从过去的茶叶、丝绸等传统特产，逐步转向智能科技产品，境外游客消费结构正在发生明显变化。 在上海南京路一家老字号眼镜店内，来自西班牙的游客马卡雷纳对这款中国产的AI翻译眼镜爱不释手，戴着眼镜无需翻译，她就可以听懂记者的中文提问。 西班牙游客 马卡雷纳：我丈夫买了一个移动电源，我买了很多衣服。我很喜欢这个眼镜，我想继续尝试，因为随着时间推移我现在适应得很好，以前从未用过这项技术。 南京路上的永安百货智能体验区，也吸引了不少外国游客。面对科技感十足的产品，不少人在现场确定下“必买清单”。 西班牙游客 大卫：我这次来是为了采购科技产品，用于出口到西班牙。我认为中国的创新水平位居全球之首，涵盖人工智能、软硬件等各个领域，我很喜欢中国。 某商场电器店店长 仲学康：外国游客占我们店客流量百分之七八十。他们喜欢我们的智能眼镜、做按摩的一些产品，还有智能机器人也是外国人很喜欢的一种产品。 从“科技游”到“科技购” 建议搭建跨境寄送平台 针对外国游客“科技游”热度攀升及购买趋势的新变化，政府与市场主体该如何进一步优化供给、创新服务呢？ 上海财经大学商学院教授 叶巍岭：我们有一些大件，他自己再带回家不方便。从“科技游”转化成为“科技购”，在这个上面，我觉得政府有没有可能协同企业，来做一个这样的独立平台，让境外游的游客能够比较顺畅地体验完之后，能够在一个独立的平台上去完成这样一次购买，平台也可以完成寄送。他们回去以后想再买，仍然可以在这个平台上买。我们希望他们更多的人来参与科技游，并不是想展现我们有多强，而是想展现我们中国人是怎样用现代科技来实现我们对美好生活的向往，也希望他们能够把这种代表未来的美好生活的这些小物件带回自己的家。